1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios:

• Usuarios registrados: nombre, email, contraseña (cifrada) y preferencias de búsqueda.
• Profesionales del directorio: nombre de la empresa, teléfono, dirección, email, descripción de servicios, horarios y fotografías.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de sesión (anonimizados).
• Reseñas: texto de la valoración y puntuación, vinculados al perfil de usuario.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu cuenta de usuario y autenticación.
• Mostrar los profesionales de reformas en el directorio.
• Facilitar el contacto entre usuarios y profesionales.
• Enviar comunicaciones transaccionales (confirmación de cuenta, recuperación de contraseña).
• Enviar la newsletter si has dado tu consentimiento expreso.
• Mejorar el servicio mediante análisis estadístico anonimizado.

4. Tus derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: eliminar tus datos cuando no sean necesarios.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a privacidad@reformasonline.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

5. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

6. Seguridad técnica

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado HTTPS/TLS, contraseñas hasheadas con bcrypt, acceso restringido por roles y copias de seguridad cifradas.

7. Menores de 14 años

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a eliminarlos.

8. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos los cambios relevantes por email o mediante un aviso destacado en la web.